100% de Garantia de Lugar
A Nossa Garantia:
Garantimos que grupos de até três pessoas estarão sentados juntos. No caso de quatro ou mais pessoas, o grupo poderá ser dividido em grupos mais pequenos. No entanto, tem sempre a garantia de que não receberá nenhum lugar individual.
Prometemos que até três pessoas estarão sentadas juntas no estádio, exceto nos jogos do Real Madrid e do FC Barcelona*.
As Regras:
- Garantimos que grupos de até três pessoas terão os lugares juntos. Os grupos de mais de 3 pessoas podem ser divididos em grupos mais pequenos, como por exemplo 2+2. Nunca receberá um único lugar, pelo que ninguém ficará sentado sozinho.
- Caso não estejam sentados juntos, reembolsaremos o valor do lugar individual.
- Caso não estejam sentados ao lado um do outro, solicitamos que nos informem o mais rapidamente possível durante a viagem através do número de emergência disponível.
- Ao regressar a casa deverá enviar-nos um email com fotocópia dos bilhetes e uma breve explicação. Entraremos em contacto consigo no prazo de 10 dias úteis para reembolsar o dinheiro.
*Exceções para Real Madrid e FC Barcelona:
- Tentamos sempre sentar-vos juntos. No entanto, nem sempre é esse o caso destes clubes.
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Em casos muito raros para estas equipas, garantimos que dois bilhetes terão lugares juntos, com o terceiro localizado próximo.
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- Possíveis disposições de lugares incluem:
- Adjacentes
- Na diagonal
- Um atrás do outro
- Separados por um fã ou por um lance de escadas (ainda são considerados adjacentes)
Esforçamo-nos para garantir que o seu grupo desfrute do jogo juntos!
2. Métodos Garantidos de Entrega Imediata de Bilhetes:
Os bilhetes serão enviados utilizando um dos seguintes métodos de entrega no máximo 24 horas antes da hora de início.
- Bilhetes Eletrónicos e Bilhetes Móveis:
Sinta a conveniência com os nossos bilhetes eletrónicos ou bilhetes móveis entregues diretamente na sua caixa de entrada. Aguarde a entrega no máximo 24 horas antes do horário de início. - Entrega no hotel:
Para bilhetes em papel, oferecemos entrega no hotel, garantindo que os seus bilhetes são entregues em mão por uma transportadora de confiança no seu hotel. Serão assinados com segurança pela equipa da receção do hotel. - Recolha no estádio:
Os bilhetes para os jogos estão disponíveis para levantamento no estádio no dia do jogo. Forneceremos uma descrição de como e onde pode levantar os bilhetes.
A forma como receberá os seus bilhetes depende do clube e, por vezes, do jogo, mas vamos garantir que é o mais conveniente possível para si!
3. Bilhetes Oficiais do Clube Garantidos:
Garantimos que os bilhetes de futebol que recebe são bilhetes genuínos e oficiais do clube. Somos parceiros oficiais do clube ou adquirimos os seus bilhetes a parceiros oficiais do clube.